AS400 / IBM i の運用では、朝一番の確認でその日の障害対応の量が変わります。夜間バッチが止まっていないか、MSGWが残っていないか、QSYSOPRに重大メッセージが出ていないか、ASP使用率が急に増えていないか、スプールが溜まりすぎていないかを短時間で見ることが大切です。
朝一番に見る順番
| 順番 | 確認するもの | 異常時の見方 |
|---|---|---|
| 1 | 夜間バッチ結果 | 完了、異常終了、未実行、遅延を分ける |
| 2 | MSGW | 安易に応答せず、ジョブ名とメッセージを確認する |
| 3 | QSYSOPR | 装置、バックアップ、通信、容量の警告を見る |
| 4 | ASP使用率 | 前日比で急増していないか見る |
| 5 | スプール | 出力待ち、保留、異常終了の帳票を確認する |
日次監視は、全部を深掘りする作業ではありません。いつもと違うものを見つけ、担当者に早く渡すための入口です。異常を見つけたら、画面名、時刻、ジョブ名、ユーザー、メッセージID、処理名、影響業務を記録します。
記録しておくと強い項目
監視結果は「異常なし」で終わらせず、確認時刻、確認者、未完了ジョブ、MSGW件数、ASP使用率、スプール件数、対応中の問い合わせを残します。担当者が休んだ日でも、前日との差分を見れば調査の優先順位を決めやすくなります。
夜間バッチの確認は AS400夜間バッチが止まった時の対応フロー、MSGW検知は AS400 MSGW検知とメール通知の考え方、容量確認は AS400 WRKSYSSTS/ASP使用率の確認 と合わせて確認してください。
関連: AS400の業務運用トラブル対策として、AS400スプール・OUTQが溜まる時の整理手順|帳票出力待ちを放置しない も追加しました。
関連: AS400のログイン・接続・権限まわりの実務記事として、AS400 5250ログインできない時の初動確認|ACS・端末・ユーザーIDを切り分ける も追加しました。
関連: AS400の装置・帳票まわりの運用トラブル対策として、AS400プリンタWriter・帳票が出ない時の確認手順|OUTQ・スプール・装置を切り分ける も追加しました。
