AS400得意先・品番マスタ不備の調べ方｜受注・出荷・請求で起きる影響を見る

AS400 / IBM i の業務トラブルでは、プログラム障害ではなく得意先マスタや品番マスタの不備が原因のことがあります。受注できない、出荷データが作れない、請求書の宛先や単価が違う、在庫照会の分類が合わないといった形で表に出ます。

マスタ不備で見る順番

マスタを直したあと、すでに作成済みの受注、出荷、請求、連携ファイルに反映されるとは限りません。修正前に作られたデータをどう扱うか、再計算や再送が必要かを確認します。

マスタ不備は、後から見ると「どの伝票が修正前の値で作られたか」が分からなくなりがちです。問い合わせ番号、得意先コード、品番、発生日、修正前の値、修正後の値、影響した伝票番号、再計算・再送の有無を1行で残しておくと、同じ問い合わせを短時間で追えます。

AS400の得意先マスタや品番マスタの不備は、受注入力だけでなく、出荷、単価、在庫、売上、請求、EDIまで影響します。マスタを直す前に、いつから、どの取引先で、どの伝票に影響しているかを確認します。

受注入力は通るのに出荷確定で止まる場合、得意先マスタだけを直すと原因を外すことがあります。伝票とマスタの有効時点を並べて確認します。

マスタを修正する前に、同じ得意先・品番を使う未処理伝票の件数を確認します。1件を直すための変更が他の受注へ波及しないことを承認者と確認します。修正後は対象伝票と別条件の伝票を各1件ずつ再確認し、影響範囲を記録します。

得意先や品番マスタの不備は、登録画面だけでは終わりません。受注入力では通るのに出荷で止まる、単価は出るのに請求でずれる、EDIでは別コードで送られる、といった形で後続に出ます。私は、マスタ不備を見つけた時点で、受注、出荷、在庫、売上、請求のどこまで使われたかを先に確認します。