AS400得意先・品番マスタ不備の調べ方｜受注・出荷・請求で起きる影響を見る

AS400 / IBM i の業務トラブルでは、プログラム障害ではなく得意先マスタや品番マスタの不備が原因のことがあります。受注できない、出荷データが作れない、請求書の宛先や単価が違う、在庫照会の分類が合わないといった形で表に出ます。

マスタ不備で見る順番

対象確認すること影響
得意先請求先、締日、税区分、出荷先請求金額や帳票
品番単位、分類、在庫管理区分在庫差異や出荷
単価適用日、得意先別単価、キャンペーン売上・請求
倉庫保管場所、引当、出荷可否出荷確定
外部連携取引先コード、EDI項目送信エラー

マスタ修正だけで終わらせない

マスタを直したあと、すでに作成済みの受注、出荷、請求、連携ファイルに反映されるとは限りません。修正前に作られたデータをどう扱うか、再計算や再送が必要かを確認します。

在庫差異は AS400在庫差異の調べ方、請求金額不一致は AS400請求金額不一致の調べ方、出荷連携は 出荷データ二重送信・未送信の調べ方 を参照してください。

関連: AS400の業務運用トラブル対策として、AS400単価改定・価格マスタ反映チェックリスト｜請求金額を間違えないための確認順 も追加しました。