AS400トラブル逆引き一覧｜症状からMSGW・ジョブログ・帳票・FTP・権限の記事を探す

症状別の確認手順は、CPF4101、RNXエラー、MSGW夜間バッチ停止から確認できます。

AS400 / IBM i のトラブルは、症状から入口を選ぶと早く切り分けできます。MSGW（メッセージ待ち）、ジョブログ、バッチ停止、ファイル未検出、スプール出力なし、ライブラリ違い、RPG/CLエラーなど、よくある症状別に確認先を整理します。

症状を一文にしてから逆引きする

原因が分からない時ほど、最初に症状を一文へ固定します。「何となくおかしい」ではなく、発生時刻、対象業務、見えている状態、影響、最後に正常だった時点を並べると、見る入口を選びやすくなります。

複数の症状がある場合は、業務影響が大きいものから一件ずつ追います。情報を社内や保守先へ渡す時は、AS400保守会社に相談する前のチェックリストの項目に沿って整理すると、同じ確認の往復を減らせます。

いま起きていることに近い項目から入ってください。それぞれ、最初に見るところと確認の順番をまとめた記事へつながります。

メッセージIDが分かっている場合はAS400メッセージID・エラーコード一覧、コマンド名から探す場合はAS400コマンド逆引きのほうが早く着きます。

トラブル対応では、最初に「止まっているのか」「終わったが結果がおかしいのか」「入力できないのか」「出力されないのか」を分けます。止まっているならジョブ状態、終わっているならジョブログとスプール、入力できないなら画面や権限、出力されないならOUTQ（出力待ち行列）やWriterを確認します。

上位者やベンダーへ連絡する前に、発生日時、ジョブ名、ジョブ番号、ユーザー、メッセージID、対象プログラム、対象ファイル、業務影響、すでに実施した操作を整理します。情報がそろっていると、RPG、CL、運用、インフラのどこで見るべきか判断しやすくなります。