AS400保守・改修を外部依頼する時のRFP/要件整理チェックリスト

AS400 / IBM i の保守や改修を外部へ依頼する時、依頼内容が曖昧なままだと、見積の比較ができず、契約後に「それは範囲外です」となりがちです。RFPや要件整理では、業務範囲、障害対応、改修範囲、資料整備、教育、AI活用まで整理しておきます。

RFPに入れる項目

項目書くこと理由
業務範囲在庫、請求、出荷、締め処理対象を明確にする
技術範囲RPG、CL、SQL、帳票、IFS対応できる会社を選ぶ
障害対応夜間、休日、MSGW、バッチ停止止まった時の責任を決める
資料設計書、ジョブ一覧、手順書引き継ぎしやすくする
教育社内担当者、若手、AI活用長期運用に備える

見積比較の前に条件をそろえる

保守会社ごとに見積条件が違うと、金額だけでは比較できません。対象時間、対応範囲、改修の扱い、資料作成、問い合わせ回数、緊急対応の定義をそろえると判断しやすくなります。

現場の困りごとを先に出す

RFPには、単なるシステム構成だけでなく、実際によく起きる困りごとも入れます。夜間バッチ停止、MSGW、帳票が出ない、担当者不在、設計書が古い、利用者と会話できる人が少ない、といった課題があると、提案内容の差が見えます。

保守会社選定は AS400保守会社・開発会社の選び方、契約見直しは AS400保守契約を見直す時のチェックリスト、費用比較は AS400保守費用を見直す時のチェックポイント を参照してください。

Codex研修を要件に入れる

社内担当者の調査時間を減らしたい場合は、Codex研修やAI活用ルールも要件に入れます。外部会社に丸投げするのではなく、社内で初動整理できる体制を作る方が、長期的な保守力につながります。

関連: AS400変更管理・本番作業の実務記事として、AS400変更依頼テンプレート｜RPG/CL改修前に業務・影響範囲・戻しを整理する も追加しました。