AS400 / IBM iで出荷確定後にミスが見つかった場合、単にデータを戻せばよいとは限りません。EDI送信、在庫、納品、請求、相手先受信状況まで確認しないと、物が届かない、二重出荷になる、請求がずれるといった問題につながります。
出荷確定後に見ること
| 確認 | 見る理由 |
|---|---|
| 出荷状態 | 確定済み、ピッキング済み、出荷済みを分ける |
| EDI送信 | 相手先へ送信済みか、受信済みかを見る |
| 在庫反映 | 引当、出庫、戻しで数量が変わる |
| 納品影響 | 物が届かない、違う物が届く可能性を見る |
| 請求影響 | 売上計上や請求締めに進んでいないか確認する |
やってはいけない対応
- 出荷確定済みデータを承認なしにSQLで戻す
- EDI送信済みなのに社内だけで修正する
- 相手先受信状況を確認せず再送する
- 在庫だけ直して請求や納品を見ない
- 業務担当者への説明なしに本番更新する
EDI再送の判断は、AS400 EDI再送判断チェックリストも確認してください。
まとめ
AS400の出荷確定後ミスでは、EDI送信、在庫、納品、請求、戻し判断をまとめて確認します。出荷は相手先と物流が絡むため、技術対応だけで閉じないことが重要です。
出荷確定ミスは、取消できるかより後続影響を先に見る
出荷確定を誤ると、在庫、売上、請求、EDI、相手先連携に影響します。単純に取消できるかだけで判断せず、すでにEDI送信済みか、請求締め前か、倉庫側の出荷実績と合っているかを確認します。
- 出荷確定の実行時刻と担当者を確認する
- EDI送信済みか、相手先に届いているかを見る
- 請求締め前後で対応方法を変える
- EDI相手先連絡テンプレート
