AS400 / IBM i の保守で大きな課題になるのが、若手エンジニアの育成です。コマンドやRPG/CLだけを教えても、利用者と会話できない、業務を理解できない、障害時に判断できない状態では現場で困ります。育成は、技術と業務と運用を分けて段階的に進めます。
育成の順番
| 段階 | 教えること | 到達目標 |
|---|---|---|
| 基本操作 | 5250、WRK系、DSP系、ジョブログ | 自分で状況確認できる |
| 業務理解 | 在庫照会、請求締め、出荷確定 | 利用者の言葉で聞ける |
| RPG/CL | 呼び出し、ファイル、バッチ、帳票 | 小改修と影響調査ができる |
| 障害対応 | MSGW、CPF/RNX、再実行、戻し | 初動を間違えない |
| 設計 | 業務フロー、テスト、リリース | 作る前に整理できる |
業務を知らないと保守できない
AS400の保守では、プログラムを読めるだけでは足りません。請求締めで何が確定するのか、出荷確定でどの在庫が減るのか、帳票がどこへ渡るのかを理解していないと、修正の影響を判断できません。
問い合わせ対応を訓練に入れる
若手には、エラー調査だけでなく、利用者から何を聞くかも教える必要があります。発生時刻、業務名、画面名、メッセージID、再現条件を聞けるだけで、調査速度は大きく変わります。
学習順は AS400初心者向け学習ロードマップ、基本は AS400初心者向け完全ガイド、属人化対策は AS400保守の属人化を減らす方法 を参照してください。
Codex研修で伸ばせる部分
Codexは、ジョブログの読み方、影響調査メモ、問い合わせ整理、テスト観点の作成を練習する道具になります。若手が調査時間を減らすには、AIに丸投げするのではなく、確認順を学ぶことが大切です。
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