AS400 / IBM i で端末やプリンタ装置が使えない時は、装置状態を確認します。ただし、VARY ON/OFF は業務影響が出る操作なので、状況を見ずに実行するのは危険です。誰が使っている装置か、どの業務に影響するかを確認してから対応します。
装置対応で見る順番
| 確認 | 見る内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 対象装置 | 端末か、プリンタか、通信装置か | 装置名の取り違えを防ぐ |
| 使用者 | 誰が使っているか | 業務中に切断しない |
| 状態 | ON、OFF、保留、異常 | 原因を見てから操作する |
| メッセージ | QSYSOPRや装置メッセージ | 応答待ちがないか確認 |
| 復旧 | VARY ON/OFF、再接続 | 実行前後を記録する |
VARY操作前の注意
VARY OFF は装置を使用不可にする操作です。端末なら利用者の作業が切れ、プリンタなら帳票出力に影響します。VARY ON で戻す場合も、根本原因がネットワークやプリンタ側にあると再発します。
記録すること
対応後は、装置名、状態、操作内容、操作時刻、確認者、業務影響、再発の有無を残します。装置トラブルは同じ時間帯や同じ部署で繰り返すことがあるため、日次監視や障害報告に残すと次回の切り分けが早くなります。
5250ログイン側は AS400 5250ログインできない時の初動確認、プリンタ側は AS400プリンタWriter・帳票が出ない時の確認手順、QSYSOPR確認は AS400 QSYSOPR・DSPMSG・WRKMSGQの確認ポイント を確認してください。
