AS400 / IBM i保守を外部委託する時、見積もりが高くなる原因の一つは、依頼内容が曖昧なことです。「AS400を見てほしい」「RPGを直してほしい」だけでは、ベンダー側も調査範囲を広く見積もるしかありません。
外部委託の前に、業務範囲、対象プログラム、ジョブ、帳票、ファイル、外部連携、障害履歴、希望する支援内容を整理しておくと、会話が早くなり、不要な調査や手戻りを減らせます。
相談前に整理する項目
| 項目 | 書く内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 業務範囲 | 販売、在庫、出荷、請求、会計など | 影響する部門を明確にする |
| 対象資産 | RPG、CL、ファイル、帳票、QUERY | 調査範囲を絞る |
| 運用 | 夜間バッチ、締め処理、監視、バックアップ | 止めてはいけない処理を伝える |
| 連携 | CSV、FTP、IFS、ODBC/JDBC、外部システム | 周辺影響を見落とさない |
| 障害履歴 | 過去のアベンド、MSGW、復旧手順 | リスクを先に共有する |
| 依頼内容 | 調査、改修、教育、監視、資料化 | 見積もりの前提をそろえる |
依頼内容を分けて書く
外部委託では、保守、改修、障害対応、教育、資料化、監視改善を分けて書くことが大切です。すべてをまとめて「保守」と書くと、範囲が広くなり、見積もりや責任分界が曖昧になります。
- 月次点検だけ依頼したい
- 障害時の一次切り分けだけ支援してほしい
- RPG/CLの影響調査をしてほしい
- 若手向けにAS400研修をしてほしい
- Power更新やIBM iバージョンアップを相談したい
- 現行資産の棚卸と資料化をしたい
このように分けると、必要な作業だけを相談しやすくなります。保守費用の見直しは AS400保守費用を見直すチェックリストも参考にしてください。
ベンダーへ渡すとよい資料
- システム構成とIBM iバージョン
- 主要業務一覧と締め日
- 夜間バッチとジョブスケジュール
- 主要RPG/CLと呼び出し関係
- 帳票、プリンター、スプール運用
- 外部連携一覧
- 過去の障害と再発防止策
資料がそろっていない場合は、まず棚卸から依頼するのも一つの方法です。RPG/CLの引き継ぎ観点は AS400 RPG/CL引き継ぎチェックリストにまとめています。
AIで事前整理する
見積もり前の資料作りは、AIやCodexで下書きを作れます。ジョブログ、障害メモ、処理概要、ヒアリング項目、影響調査観点を整理し、ベンダーへ渡す情報の抜け漏れを減らします。ただし、機密情報、顧客名、ユーザーID、実データは必ずマスキングします。
社内でAIを安全に使いながらAS400保守資料を作りたい場合は、AS400 / IBM i 現場向けCodex実戦研修も確認してください。
まとめ
AS400保守を外部委託する前には、業務範囲、対象資産、運用、外部連携、障害履歴、依頼内容を整理します。依頼が具体的になるほど、見積もりのブレと手戻りを減らせます。
