AS400保守の人材不足対策｜IBM iを使い続けるために今やるべきこと

2026.06.11

AS400 / IBM iを使い続ける時に、いちばん大きな不安になりやすいのが人材不足です。システム自体は安定していても、RPGやCLを読める人が少ない、ジョブログを追える人が少ない、業務を説明できる人が退職しそう、という状態では長期利用のリスクが高くなります。

AS400保守の人材不足対策は、単に若手へコマンドを教えるだけでは足りません。業務、運用、障害対応、ソース読解、外部連携、権限、バックアップを、次の担当者が追える形に変えていく必要があります。

人材不足で本当に困ること

困りごと現場で起きること先にやる対策
業務を知る人がいない請求締め、出荷確定、在庫調整の判断ができない業務別の処理順と例外を残す
RPG/CLを読めない小変更でも影響範囲が分からない主要プログラムの処理概要を作る
ジョブログを追えない障害時に原因候補を絞れないよく出るメッセージと初動をまとめる
運用が属人化している担当者不在時に夜間バッチを見られない日次・月次チェックリスト化する
外部委託しにくい依頼内容を説明できず見積もりが膨らむ画面、帳票、連携、締め処理を棚卸する

若手に最初から全部を教えようとしない

AS400の経験者が少ない現場では、若手にRPG、CL、DDS、ジョブ、ライブラリ、権限、バックアップを一気に教えようとして失敗しがちです。最初は、日次運用、ジョブログ確認、スプール確認、MSGW（メッセージ応答待ち）確認、よく使うコマンドの意味から始める方が定着します。

  • 1か月目: 5250画面、ライブラリ、ジョブ、スプール、基本コマンド
  • 2-3か月目: ジョブログ、MSGW、夜間バッチ、障害時の一次切り分け
  • 4-6か月目: RPG/CLの読み方、DSPPGMREF、影響調査、テスト観点
  • 6か月以降: 業務別の改修、外部連携、権限、バックアップ復旧

学習順は AS400初心者向け学習ロードマップ、運用全体は AS400保守・運用ガイドにまとめています。

属人化を減らすために残す資料

人材不足対策で一番効くのは、完璧な設計書を作ることではなく、次に困った人が調査を始められる資料を残すことです。特に、業務の流れ、夜間バッチ、障害時の初動、重要ファイル、担当者判断が必要な処理を優先します。

  • 業務別: 在庫照会、請求締め、出荷確定、返品、単価改定
  • 運用別: 日次監視、月次点検、バックアップ、復元、MSGW
  • 障害別: ジョブログの見方、CPF/RNX/MCH系メッセージ、再実行手順
  • 資産別: RPG/CL、物理ファイル、論理ファイル、帳票、外部連携
  • 判断別: 誰に確認するか、どこまで担当者判断で進めてよいか

AIは人材不足を補うが、丸投げはしない

AIやCodexは、AS400保守の人材不足対策としてかなり相性がよいです。ジョブログの要点整理、RPG/CLの処理説明、テスト観点、障害報告書、引き継ぎ資料の下書きに使えます。特に、調査時間を減らしたい現場には効果があります。

ただし、ソースやジョブログをそのまま貼るのではなく、会社名、ユーザーID、ライブラリ名、顧客名、実データをマスキングし、AI回答は必ず人が確認します。運用ルールを決めずに使うと、かえって危険です。

実務で使う場合は AS400保守向けAIプロンプト集 と AS400 / IBM i 現場向けCodex実戦研修を参考にしてください。

人材不足対策の基本要点

AS400保守の人材不足対策は、採用だけでは解決しません。業務理解、運用手順、障害対応、ソース読解、AI活用、外部委託の切り分けを組み合わせて、次の担当者が追える状態を作ることが重要です。

IBM iは、保守体制を整えることで継続利用を検討できる基盤です。だからこそ、人に依存したまま残すのではなく、引き継げるAS400に変えていきましょう。

人材不足対策は、採用より先に調査できる型を残す

AS400保守の人材不足対策は、RPG/CL経験者を探すだけでは足りません。夜間バッチ、MSGW、締め処理、EDI、帳票、更新ファイル、業務部門との会話を、若手や外部担当者でも同じ順番で追える形にしておくことが先です。調査の型が残っている現場ほど、採用、外部委託、AI活用の効果が出やすくなります。

ビジネスパートナーを採用する時に見ること

外部エンジニアやビジネスパートナーを入れる時は、職務経歴書の技術名だけで判断しない方が安全です。案件ごとの期間が1か月や3か月で続いている場合は、短期支援、体制変更、スポット対応なのか、現場での定着や会話に課題があったのかを面談で確認します。

  • 短期案件が続く理由を本人の言葉で説明できるか
  • AS400で担当した業務領域、改修範囲、障害対応の実例を話せるか
  • 分からない時に、誰へ何を確認したかを説明できるか
  • 利用部門と会話し、業務影響を設計や手順に落とした経験があるか
  • 現場コミュニケーションや身だしなみを含め、長期保守を任せられる信頼感があるか

スキル不足を研修とAIで補う時の考え方

Codexは、解読しづらいRPG/CLやジョブログを要約し、調査メモのたたき台を作る補助になります。ただし、AIに丸投げするのではなく、業務名、影響範囲、確認順序、戻し方を人が判断できる形にすることが前提です。人材不足の現場では、研修で「調べ方」「聞き方」「残し方」をそろえる方が効果的です。

次に確認したいAS400記事

採用できない時は、まず社内に残す力を決める

AS400 / IBM i の人材不足対策は、採用だけで解決しようとすると時間がかかります。先に、社内に最低限残す一次確認と、外部や研修で補う範囲を分ける方が現実的です。

社内に残したい力外部・研修で補う範囲
5250で対象画面へ入る操作手順を業務別に整理する
WRKACTJOB、MSGW、ジョブログを見る障害原因の切り分けと再発防止を支援する
夜間バッチと締め処理の影響を説明する運用手順書、引き継ぎ資料、教育計画を作る
RPG/CLの修正影響を相談できるCodex等で調査時間を短縮し、レビューする型を作る

社内育成の型を作る場合は、AS400若手エンジニア育成カリキュラム と AS400研修を会社で選ぶ時のチェックポイント を確認してください。Codexを使って調査手順や引き継ぎを早める場合は、AS400 / IBM i 現場向けCodex実戦研修、具体的な相談は お問い合わせ から進められます。

AS400人材不足で検索した時に最初に分けること

「AS400 人材不足」「IBM i 教育」で調べている場合は、単に採用を増やす話ではなく、障害対応、RPG/CL読解、ジョブログ確認、月次処理、業務ヒアリングのどこが不足しているかを分けます。外部委託だけで埋める範囲と、社内に残すべき判断軸を分けると、教育計画や保守会社への依頼内容も整理しやすくなります。

人材不足を研修と外部依頼に分けて考える

AS400の人材不足は、単に担当者を増やすだけでは解決しにくい問題です。障害時の初動、RPG/CLの読解、月次処理、データ抽出、保守会社への依頼内容が属人化している場合は、「外部に任せる範囲」と「社内に残す判断軸」を分けて整理する必要があります。

人材不足対策は、外注か内製かではなく「読める人を増やす」ことから始める

AS400保守の人材不足は、担当者を一人増やせば解決する問題ではありません。ジョブログ、RPG/CL、5250、ACS、SQL、バックアップ、権限、帳票、外部連携を、チーム内でどこまで読めるようにするかを決める必要があります。全部を内製化するのではなく、一次対応と判断材料を社内に残すことが現実的な第一歩です。

Codexを使う場合も、業務データや秘密情報を入力するのではなく、調査観点、手順書、影響調査メモ、教育カリキュラムを整える用途に絞ると、安全に効果を出しやすくなります。属人化を減らすには、記事を読むだけで終わらせず、実際の自社手順に落としてレビューする時間を作ることが重要です。

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