AS400 / IBM i の外部連携で「データを再送してほしい」と言われた時は、すぐに送る前に、送信済み区分、伝票番号、取引先側の取込状況、二重送信の影響を確認します。EDI、FTP、CSV連携は、再送によって相手先に二重登録されることがあります。
再送前に確認すること
| 確認 | 見るもの | 判断 |
|---|---|---|
| 対象 | 取引先、伝票番号、ファイル名 | どのデータを再送するか |
| 状態 | 未送信、送信済み、エラー、取消 | 再送してよい状態か |
| 相手先 | 取込済み、未取込、エラー | 二重登録の可能性 |
| 範囲 | 1件、1ファイル、1日分 | 余計なデータを送らない |
| 証跡 | 依頼者、承認者、時刻、結果 | 後で説明できるか |
二重送信を防ぐ
再送時は、送信済みフラグだけを戻すのか、再送用ファイルを別名で作るのか、相手先に再送連絡をするのかを決めます。出荷データや請求データは、二重送信がそのまま二重出荷や二重請求の誤解につながります。
再送後に見ること
再送後は、AS400側の送信ログ、FTPログ、相手先の取込結果、エラー戻りファイルを確認します。送っただけで終わらせず、業務担当と相手先が期待した状態になったかまで見ることが大切です。
外部連携全体は AS400 EDI・外部連携トラブルの確認手順、出荷データは AS400出荷データ二重送信・未送信の調べ方、CSV取込は AS400 CSV取込エラーの確認手順 を確認してください。
